سياسة الخصوصية
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع فريق جيجامو («جيجامو» أو «نحن») المعلومات ويستخدمها ويفصح عنها ويحميها عند استخدام مواقعنا وتطبيقاتنا ومنصاتنا وخدماتنا المرتبطة بها.
تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات التي يديرها فريق جيجامو، بما في ذلك المنتجات الحالية وأي خدمات مستقبلية. باستخدام إحدى الخدمات فإنك تقر بالممارسات الموضحة هنا.
2. المعلومات التي نجمعها
تختلف المعلومات التي نجمعها باختلاف الخدمة وطريقة استخدامها. يقدم المستخدم بعض المعلومات مباشرة، بينما تُنشأ معلومات أخرى عند الوصول إلى الخدمة.
- بيانات الحساب والملف الشخصي مثل الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني وبيانات المصادقة والمعلومات الاختيارية.
- البيانات التقنية وبيانات النشاط مثل عنوان IP والمتصفح ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز والصفحات المعروضة وأوقات الجلسات والأخطاء والأداء.
- المحتوى والمراسلات التي ترسلها، بما في ذلك طلبات الدعم والملفات والرسائل والملاحظات عندما توفر الخدمة هذه الميزات.
- معلومات الدفع أو الفوترة التي يعالجها مزودو دفع خارجيون معتمدون عند استخدام خدمة مدفوعة.
- إشارات الأمان ومنع الإساءة والتشخيص اللازمة لحماية المستخدمين والخدمات والبنية التحتية.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة للجلسات والتفضيلات والأمان والتحليلات المحدودة.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات فقط بالقدر الذي يدعم تشغيل خدمات جيجامو وحمايتها وتحسينها والتواصل بشأنها.
- تقديم الخدمات وتخصيصها وصيانتها ومعالجة أعطالها.
- مصادقة الحسابات وحفظ الجلسات ومعالجة المعاملات والرد على طلبات الدعم.
- اكتشاف الاحتيال والإساءة والحوادث الأمنية ومخالفات الشروط.
- قياس الأداء وفهم استخدام المنتجات وتحسين الميزات والموثوقية.
- إرسال مراسلات الخدمة والأمان والقانون والحساب والتحديثات الاختيارية حيث يسمح القانون.
- الوفاء بالالتزامات القانونية وإنفاذ الاتفاقيات.
4. المشاركة والإفصاح
لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات ينفذون أعمال الاستضافة والبنية التحتية والتحليلات والمصادقة والدفع والاتصالات أو الأمان بموجب التزامات مناسبة.
- عندما يفرض ذلك إجراء قانوني صحيح أو قانون واجب التطبيق.
- لحماية حقوق المستخدمين أو جيجامو أو الجمهور وسلامتهم وأمنهم.
- في سياق اندماج أو إعادة هيكلة أو تمويل أو استحواذ أو نقل أصول، مع الإشعار والضمانات المناسبة.
- بناءً على توجيهك أو موافقتك.
5. أمن البيانات
نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات، وتشمل ضوابط الوصول والتشفير عند الاقتضاء والمراقبة وممارسات التطوير الآمن وتقييد الوصول الإداري.
لا يمكن لأي نظام ضمان الأمان بصورة مطلقة. يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات الدخول واستخدام كلمات مرور قوية والإبلاغ سريعًا عن أي وصول غير مصرح به.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو لتقديم الخدمات وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات وحفظ سجلات الأمان والوفاء بالالتزامات القانونية.
تختلف مدد الاحتفاظ حسب الخدمة ونوع البيانات. قد تُحذف المعلومات أو تُجهّل أو تُؤرشف بأمان عندما تنتفي الحاجة إليها. وقد تبقى نسخ احتياطية لفترة محدودة حتى تزيلها دورة النسخ المعتادة.
7. حقوقك وخياراتك
وفقًا لموقعك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الحصول على نسخة منها أو الاعتراض على معالجة معينة. ويمكنك سحب الموافقة عندما تكون هي الأساس القانوني للمعالجة.
- تحديث بيانات الحساب المتاحة من خلال الخدمة المعنية.
- التحكم في ملفات الارتباط والمراسلات الاختيارية عندما تتوفر أدوات لذلك.
- طلب المساعدة عبر support@gegamo.xyz.
- الاعتراض على قرار متعلق بالخصوصية أو التواصل مع جهة حماية البيانات المحلية حيث ينطبق ذلك.
8. خصوصية الأطفال
خدمات جيجامو غير موجهة للأطفال دون الحد الأدنى للعمر الذي يقرره القانون. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من طفل دون إذن قانوني صالح. إذا اعتقدت أن طفلًا قدم معلومات بصورة غير صحيحة، فتواصل معنا لمراجعتها وحذفها حيث يلزم.
9. النقل الدولي
جيجامو مجموعة موزعة، وقد يعالج مزودونا المعلومات في دول غير دولتك. وعندما يلزم، نستخدم ضمانات تعاقدية أو تقنية أو قانونية مناسبة لعمليات النقل الدولية.
10. تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو الممارسات أو المتطلبات القانونية. سيظهر في النسخة المعدلة تاريخ جديد لآخر تحديث، وقد نعلن التغييرات الجوهرية داخل الخدمة المعنية أو عبر وسيلة معقولة أخرى.
11. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة وطلبات الحقوق ومخاوف الخصوصية إلى support@gegamo.xyz، والمراسلات القانونية والتجارية إلى business@gegamo.vip. يرجى تضمين تفاصيل كافية لتحديد الطلب والتحقق منه.